Tapis de bienvenue de Noël

À propos du transport

1. Le service d'expédition sélectionné s'applique-t-il à mon pays et quel est le transporteur ? Combien de temps cela prendra-t-il pour arriver?

Nous proposons une expédition rapide vers la plupart des pays comme les Pays-Bas et la Belgique.

Délai de livraison = Délai de traitement (préparation de commande) + Délai d'expédition.

Livraison gratuite:

• Coût : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 60 €

• Temps de traitement : 1 à 2 semaines

Attention : délais de livraison fluctuants en fonction des informations de vol pour le moment de la commande. D'autres pays éloignés nécessiteraient plus de temps. Nous améliorons constamment notre service et nous ferons de notre mieux pour trouver des transporteurs plus nombreux et de meilleure qualité avec lesquels travailler.

Pour une expédition plus rapide, veuillez nous contacter à [email protected]

>> Veuillez consulter notre politique d'expédition pour plus de détails.

2. Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.
Cliquez sur ce lien https://www.17track.net/en et entrez le numéro de suivi.
Vous pouvez également contacter notre équipe de service client [email protected] pour les dernières informations logistiques.

À propos des retours et des remboursements

1. Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement dans les 24 heures sans aucune raison.
Si votre commande a été expédiée, elle ne peut pas être annulée. Si vous insistez pour l'annuler, 30 à 50 % du montant de la commande vous seront facturés pour nos frais de stockage, frais de préparation de commande et frais d'expédition. Ces frais seront déduits du remboursement de votre (vos) article(s).

2. Que se passe-t-il si je reçois un article endommagé ?

Les produits reçus avec du verre brisé, des abat-jour ou des cadres cabossés ne sont pas considérés comme défectueux et ne peuvent être retournés. Dans ce cas, nous remplacerons le verre ou les abat-jour sans frais supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de remplacement et souhaitez retourner l'article, nous le traiterons comme un retour normal et facturerons jusqu'à 35 % des frais de retour. . Nous nous réservons également le droit de déduire tous les frais d'expédition sortants des remboursements.

3. Quand recevrai-je le remboursement ?

Après réception de votre retour, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre paiement initial (PayPal : 1-2 jours ; Carte de crédit : 3-5 jours). Si vous rencontrez toujours un problème concernant le remboursement, veuillez nous contacter à [email protected], nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez noter que toute annulation ou retour est soumis à notre politique de retours et de remboursements.

>>En savoir plus

À propos du produit

1. Comment nettoyer et entretenir les tapis ?

Les méthodes de nettoyage et d’entretien des tapis varient en fonction du matériau. D'une manière générale, passer régulièrement l'aspirateur, éviter la lumière directe du soleil et la pression d'objets lourds, ainsi que nettoyer les taches en temps opportun sont autant de méthodes de base pour entretenir les tapis. Pour les taches spéciales ou un nettoyage en profondeur, il est recommandé de faire appel à un nettoyeur de tapis professionnel ou de faire appel à des services professionnels de nettoyage de tapis.

2. Les tapis doivent-ils être remplacés régulièrement ?

La durée de vie d'un tapis dépend de son matériau, de sa fréquence d'utilisation et de son entretien. D’une manière générale, les tapis de haute qualité peuvent durer de nombreuses années sans avoir besoin d’être remplacés s’ils sont correctement entretenus. Cependant, si votre tapis est très usé ou si les taches ne peuvent pas être enlevées, il est recommandé d’envisager de le remplacer par un nouveau tapis.

3. Comment assortir le tapis au style de la maison ?

La couleur, le matériau et le motif du tapis peuvent être adaptés au style de la maison. Vous pouvez choisir le bon tapis en fonction du ton général de votre maison, du style de mobilier et de vos préférences personnelles. De manière générale, les tapis de couleur claire conviennent aux environnements domestiques lumineux et spacieux, tandis que les tapis de couleur foncée conviennent pour créer une atmosphère chaleureuse et confortable. Dans le même temps, vous pouvez également choisir un tapis à motifs ou texturé pour ajouter de la profondeur et de l’intérêt à l’espace.