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Über den Transport

1. Gilt der ausgewählte Versandservice für mein Land und wer ist der Spediteur? Wie lange dauert die Zustellung?

Wir bieten schnellen Versand in die meisten Länder wie die Niederlande und Belgien.

Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitung) + Versandzeit.

Kostenloser Versand:

• Kosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 60 €

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Bitte beachten Sie: Schwankende Lieferzeiten abhängig von Fluginformationen zum Bestellzeitpunkt. Andere abgelegene Länder benötigen mehr Zeit. Wir verbessern unseren Service ständig und werden unser Bestes tun, um mehr und bessere Spediteure zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können.

Für einen schnelleren Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

>> Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/en und geben Sie die Trackingnummer ein.
Sie können sich auch an unser Kundenserviceteam unter [email protected] wenden, um die neuesten Logistikinformationen zu erhalten.

Über Rücksendungen und Rückerstattungen

1. Wie storniere ich eine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wenn Sie darauf bestehen, sie zu stornieren, werden Ihnen 30–50 % des Bestellbetrags für unsere Lagerkosten, Auftragsvorbereitungskosten und Versandkosten in Rechnung gestellt. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.

2. Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?

Produkte, die mit zerbrochenem Glas, verbeulten Schirmen oder Rahmen geliefert werden, gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz erhalten und den Artikel zurückgeben möchten, behandeln wir ihn als normale Rücksendung und berechnen bis zu 35 % der Rücksendegebühr. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, alle Versandkosten für den Hinversand von Rückerstattungen abzuziehen.

3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer ursprünglichen Zahlung wieder gutgeschrieben wird (PayPal: 1-2 Tage; Kreditkarte: 3-5 Tage). Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass für alle Stornierungen und Rücksendungen unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien gelten.

>>Mehr erfahren

Über das Produkt

1. Wie reinigt und pflegt man Teppiche?

Die Reinigungs- und Pflegemethoden für Teppiche variieren je nach Material. Generell gilt, dass regelmäßiges Staubsaugen, die Vermeidung von direkter Sonneneinstrahlung und Druck durch schwere Gegenstände sowie die rechtzeitige Entfernung von Flecken grundlegende Methoden zur Teppichpflege sind. Für besondere Flecken oder eine gründliche Reinigung empfiehlt es sich, einen professionellen Teppichreiniger zu verwenden oder professionelle Teppichreinigungsdienste in Anspruch zu nehmen.

2. Müssen Teppiche regelmäßig ausgetauscht werden?

Die Lebensdauer eines Teppichs hängt von seinem Material, seiner Nutzungshäufigkeit und seiner Pflege ab. Generell gilt, dass hochwertige Teppiche bei richtiger Pflege viele Jahre halten, ohne dass sie ersetzt werden müssen. Wenn Ihr Teppich jedoch stark abgenutzt ist oder Flecken nicht entfernt werden können, sollten Sie ihn durch einen neuen Teppich ersetzen.

3. Wie passt man einen Teppich an den Wohnstil an?

Farbe, Material und Muster des Teppichs können an den Stil des Hauses angepasst werden. Sie können den richtigen Teppich basierend auf dem Gesamtton Ihres Hauses, dem Möbelstil und Ihren persönlichen Vorlieben auswählen. Im Allgemeinen eignen sich helle Teppiche für helle und geräumige Wohnumgebungen, während dunkle Teppiche geeignet sind, um eine warme und gemütliche Atmosphäre zu schaffen. Gleichzeitig können Sie auch einen gemusterten oder strukturierten Teppich wählen, um dem Raum Tiefe und Interesse zu verleihen.